引言:方圆7年以来的发展历史就是方圆团队做人做事的历史。从几个人的作坊到今天的初具规模,公司的初创员工付出了艰辛的努力,对此我们致以崇高的敬意!但一直以来的“人治”大于“法制”的管理模式已经严重不能满足今天的企业要求。为此,公司自08年初以来经过一年多的时间,初步建立并实施了相应的企业制度,使公司基本做到了“有法可依”。与此同时,“企业文化”也到了必须明确的时候。
企业制度和企业文化是维系一个企业运作的两个法宝,企业制度强调工作方式,企业文化强调思想方式。企业文化是一个公司的精髓和灵魂,企业文化是一个企业的道德观,企业文化不是制度,不能强制执行。企业文化应该是一个企业全体员工应当遵守的共同道德准则,是一个企业全体员工的共同认可的价值观。企业文化讲的是认同,其本身是在企业内获得普遍认同的,我们要求我们的员工对方圆文化的认同。企业文化不是朝夕形成的,需要天长日久的积累,企业文化也不是一成不变的,企业文化也是需要发展的,我们的企业文化必须与时俱进。
主题之一:企业宗旨——对社会负责、对客户负责、对员工负责、对股东负责
对社会负责
协助各行业提高其质量意识和产品质量水平,是我们的社会责任。
为此:我们要赶超一流的产品技术;学习领先的检测技术;培养优秀人才;降低应用成本。
关注更多的检测领域,让更多的行业能用到最好的检测仪器、享受到最好的服务就是我们为社会承担的最大责任。
对客户负责
对客户高度负责是我们的义务,让客户满意是首要的目标,客户为先,是我们所有工作的出发点与归宿。
我们所做的一切都是为了客户满意;让客户满意是我们工作的源动力。顾客满意度作为衡量一切工作的准绳。质量是我们的自信心;服务是我们的生命力;我们所做的一切就是服务,服务于客户。质量投诉是客户对我们的爱护,客户不满意是方圆人的耻辱。客户需要的不仅仅是产品,而是使用价值;我们提供的是这种使用价值的最大化,其本质就是服务。方圆向顾客提供产品的终生服务承诺。顾客的利益所在,就是我们生存与发展的最根本的利益所在。
对员工负责
员工是公司的财富,没有员工的努力,企业再宏伟的计划也将一事无成。每一名员工都是公司的一份财富。
公司不仅仅是利润的创造者,同时也是人才的培育者,公司与员工均有提高员工个人能力的责任,个人的能力提高是公司与个人共同努力的结果,也是共同期望的目标。为此,公司始终致力于创造必要条件、营造良好氛围,促使员工进步。只有公司对员工负责,员工才会对工作负责,才会有合格的产品和服务,最终达到对客户负责的目标。但优胜劣汰也是大自然的铁定规律。
对股东负责
企业的一个重要目标是创造利润,为全体股东谋求最大利润是我们的责任。
投入必然要求回报,这是天经地义的铁律。我们的一切经营行为都必须为股东负责,没有人肯为一个亏损的、没有前途的企业投资。
主题之二:经营理念——诚信、敬业、主动、沟通
诚信
本本分分做人,踏踏实实做事。不打诳语,信守承诺。公司或员工无论对谁都要做到“言必行、行必果”
敬业
只有敬业的人才能获得荣誉,才能获得别人的尊敬。敬业是一种人生态度;敬业是一种游戏规则。敬业体现在我们工作的每一个环节,每一天,每一时,每一刻。我们的敬业是保证别人的敬业能力;我们的行业有超出一般的敬业要求。
主动
工作必须主动,把自己的工作做到别人前面,只有主动,更有可能创新,公司提供给每一个员工最大的发展空间和舞台,鼓励员工主动求变,主动创新。
沟通
勤于沟通、善于沟通,从而提高效率、共同进步。
